Satıcı ve iletişim
ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik Pompa Sistemleri ve Petrol Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Genel Müdürlük — Selçuk Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi,
Akademi Mh. Gürbulut Sk. No:67 G/345-346-347-348, Selçuklu / Konya / Türkiye
Şube — Kocaeli Bilişim Vadisi, Muallimköy Teknoloji Geliştirme Bölgesi,
Muallimköy Mh. Deniz Cad. No:143/5 Kat:15 Daire:90-91, Gebze / Kocaeli / Türkiye
Şube — İstanbul Kıraç, Osmangazi Mh. 2657. Sk. No:3/1, 34522 Esenyurt / İstanbul / Türkiye
Telefon — 7/24 Çağrı Merkezi: +90 850 532 07 24
Genel Müdürlük (Konya): +90 332 262 00 25
Şube (İstanbul): +90 216 550 05 66
WhatsApp: +90 553 260 02 47
E-posta: destek@elpo.com.tr ·
elpo@elpo.com.tr
Teslimat
Bu sayfadan satılan ürünlerin tamamı dijitaldir; fiziksel gönderi ve kargo yoktur.
Ödeme onaylandığı anda lisans ya da kontör hesabınıza tanımlanır ve
satın alma sırasında verdiğiniz e-posta adresine bilgi gönderilir. Tanımlama
birkaç dakika içinde tamamlanır.
Ödemeniz bankanızca onaylandığı hâlde tanımlama gerçekleşmediyse
destek@elpo.com.tr adresine sipariş
numaranızla yazın; işlem elle tamamlanır.
Mesafeli satış sözleşmesi ve satış politikası
Satın alma, bu sayfada gösterilen plan ve tutar üzerinden yapılır. Ekranda
gördüğünüz tutar tahsil edilecek tutardır; fiyatlara KDV dahildir ve oranı
plan üzerinde yazar.
Fiyatı yabancı para biriminde yayınlanan planlarda tahsilat Türk Lirası
olarak yapılır. Çevrim, ödeme anındaki TCMB efektif satış kuruyla hesaplanır
ve ödemeden önce ekranda gösterilir.
Lisanslar süreli kullanım hakkı verir; süre bitiminde yenilenmezse erişim
durur, verileriniz sözleşmede belirtilen süre boyunca saklanır. Kontör
paketlerinin kullanım süresi plan üzerinde yazar.
Fatura, satın alma sırasında verilen bilgilerle düzenlenir ve e-posta ile
iletilir. Kurumsal alımlarda vergi dairesi ve vergi numarası zorunludur.
İptal, cayma ve iade koşulları
Kullanılmaya başlanmamış lisans: ödeme tarihinden itibaren
14 gün içinde, lisans hiç aktifleştirilmemişse ve kontör harcanmamışsa iptal
edilir; tahsil edilen tutar aynı karta iade edilir.
Kullanılmaya başlanmış lisans: dijital içerik teslim edilip
kullanılmaya başlandığında cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
m.15/1-(ğ) uyarınca sona erer. Harcanan kontör iade edilmez.
Bizden kaynaklanan aksaklık: hizmet sunulamadıysa ya da
ödeme alındığı hâlde tanımlama yapılamadıysa iade tam olarak yapılır; bu
durumda süre sınırı işletilmez.
İade talepleri destek@elpo.com.tr
adresine sipariş numarasıyla iletilir. Onaylanan iade, bankanıza aynı iş
günü içinde bildirilir; kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Kişisel veriler
Satın alma sırasında verdiğiniz ad, e-posta, telefon ve fatura bilgileri
yalnızca siparişi tamamlamak, lisansı tanımlamak ve fatura düzenlemek için
işlenir.
Kart bilgileriniz bize ulaşmaz ve hiçbir yerde saklanmaz.
Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden alınır; kart numarası yalnızca işlem anında
bankaya iletilir.
Veri sorumlusu: ELPO Bilişim. Başvurularınız için
destek@elpo.com.tr.